Буэнос-Айрес, 21 января (NA) — Национальный регулирующий орган по газу (ENARGAS) утвердил новые обязательные процедуры для лиц, обращающихся за подключением к газовой сети в Аргентине.
Мера призвана устранить нехватку информации, с которой сталкиваются граждане относительно статуса своих заявок, и снизить асимметрию знаний между пользователями, аттестованными установщиками и распределительными компаниями.
В соответствии с новыми правилами, все будущие пользователи обязаны зарегистрироваться на цифровом портале своего регионального поставщика, подав декларацию с личными данными и проверенным адресом электронной почты. После выполнения этого шага компания обязана направить пользователю информацию о стадиях процесса, сроках и списке аттестованных установщиков, имеющих право работать в его регионе.
Нормативный акт был введен в силу Резолюцией 15/2026 ENARGAS, опубликованной во вторник в Официальном вестнике, сообщает Аргентинское агентство новостей (Agencia Noticias Argentinas). В документе также говорится о 30-дневном периоде публичных обсуждений, в течение которого распределительные компании, субпоставщики и общественность могут представить свои комментарии и замечания к проекту.
Новая система сохраняет аттестованного установщика в качестве обязательного технического звена для управления подключением и обеспечения безопасности установок. Однако теперь распределительная компания обязана напрямую уведомлять пользователя по электронной почте о каждом прогрессе, одобрении, отклонении или штрафе в ходе процедуры.
Регламент также стандартизирует сроки ответа от обслуживающих компаний. Согласно проекту, распределительная компания должна отвечать на запросы о технической возможности подключения в течение максимум 30 рабочих дней. Для частичных проверок объектов установлен срок в 3 дня, а для итоговой проверки — 10 рабочих дней после запроса от аттестованного установщика. Наконец, после одобрения итоговой проверки и подачи заявки на подключение, установка газового счетчика должна быть выполнена в течение 3 рабочих дней с момента соответствующей оплаты. Компании также будут обязаны организовывать программы обучения для аттестованных установщиков по этим новым технологическим процедурам.
